ซื้อแพ็กเกจ
ภาพรวม
แพ็กเกจคือชุดเซสชันที่คุณซื้อจากเทรนเนอร์ เช่น 10 ครั้ง, 20 ครั้ง คุณต้องมีแพ็กเกจที่ Active จึงจะจองนัดหมายได้
วิธีเข้าถึง
- จาก Dashboard: กด Quick Action "ซื้อแพ็กเกจ"
- จากหน้าโปรไฟล์: กด "ซื้อแพ็กเกจ"
- จากหน้าเทรนเนอร์: กดปุ่ม "ซื้อแพ็กเกจ"
ขั้นตอนการซื้อแพ็กเกจ
ขั้นตอนที่ 1: เลือกเทรนเนอร์
ข้ามขั้นตอนนี้: หากคุณมีเทรนเนอร์คนเดียว
- ระบบจะแสดงรายการเทรนเนอร์ที่เชื่อมต่อ
- เลือกเทรนเนอร์ที่ต้องการซื้อแพ็กเกจ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพ็กเกจ
ระบบจะแสดงแพ็กเกจที่เทรนเนอร์กำหนดให้คุณเห็น:
ข้อมูลแพ็กเกจ:
- ชื่อแพ็กเกจ
- จำนวนครั้ง
- ราคารวม
- ราคาต่อครั้ง
- อายุ (วัน)
- คำอธิบาย
เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 3: ข้อมูลการชำระเงิน
- ดูข้อมูลบัญชีของเทรนเนอร์:
- ธนาคาร / เลขบัญชี
- PromptPay (ถ้ามี)
- โอนเงินตามจำนวนที่แสดง
- บันทึกหลักฐานการโอน
ขั้นตอนที่ 4: แจ้งชำระเงิน
- กดปุ่ม "แจ้งชำระเงิน"
- อัพโหลดหลักฐาน (สลิปโอนเงิน)
- กรอก จำนวนที่โอน
- เพิ่ม หมายเหตุ (ไม่บังคับ)
- กด "ส่ง"
ขั้นตอนที่ 5: รอการยืนยัน
- เทรนเนอร์จะได้รับแจ้งเตือน
- เทรนเนอร์จะตรวจสอบหลักฐาน
- คุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่ออนุมัติ
สถานะออเดอร์
| สถานะ | สี | ความหมาย |
|---|---|---|
| รอชำระ | เทา | ยังไม่ได้แจ้งชำระ |
| รอตรวจสอบ | เหลือง | เทรนเนอร์กำลังตรวจสอบ |
| ชำระแล้ว | เขียว | ยืนยันแล้ว, แพ็กเกจ Active |
| ถูกปฏิเสธ | แดง | หลักฐานไม่ถูกต้อง |
ดูออเดอร์ของฉัน
- ไปที่ "โปรไฟล์"
- กด "ประวัติการสั่งซื้อ"
- ดูรายการออเดอร์ทั้งหมด
รายละเอียดออเดอร์
กดที่ออเดอร์เพื่อดู:
- ข้อมูลแพ็กเกจ
- จำนวนเงิน
- สถานะ
- หลักฐานที่ส่ง
- หมายเหตุจากเทรนเนอร์ (ถ้ามี)
แพ็กเกจของฉัน
ดูแพ็กเกจที่มี
- ไปที่ "โปรไฟล์"
- ดูส่วน "แพ็กเกจของฉัน"
ข้อมูลแพ็กเกจ
- ชื่อแพ็กเกจ
- จำนวนครั้ง - ใช้แล้ว/ทั้งหมด
- แถบ Progress - แสดงการใช้งาน
- วันหมดอายุ
- สถานะ - Active, หมดอายุ, เสร็จสิ้น
การหักจำนวนครั้ง
- หักอัตโนมัติเมื่อเทรนเนอร์ Complete เซสชัน
- ไม่หักเมื่อนัดหมายถูกยกเลิก
- หัก/ไม่หักเมื่อไม่มาตามนัด ขึ้นอยู่กับนโยบายเทรนเนอร์
แพ็กเกจหมดอายุ
เมื่อแพ็กเกจหมดอายุ:
- ไม่สามารถใช้จองนัดหมายได้
- จำนวนครั้งที่เหลือจะหายไป
- ต้องซื้อแพ็กเกจใหม่
เคล็ดลับ: ใช้ให้หมดก่อนหมดอายุ!
เคล็ดลับการใช้งาน
- ซื้อแพ็กเกจที่เหมาะกับตาราง - ถ้าเทรนสัปดาห์ละ 3 วัน เลือกแพ็กเกจที่ใช้ได้ทันในอายุ
- เก็บสลิปไว้ - อาจต้องใช้อ้างอิง
- ตรวจสอบวันหมดอายุ - วางแผนใช้ให้หมด
- ซื้อใหม่ก่อนหมด - ไม่ต้องรอให้ใช้หมดก่อน
FAQ / คำถามที่พบบ่อย
Q: ไม่เห็นแพ็กเกจให้เลือก?
A: เทรนเนอร์อาจยังไม่ได้กำหนดแพ็กเกจให้คุณ ติดต่อเทรนเนอร์
Q: หลักฐานถูกปฏิเสธ?
A: ตรวจสอบหมายเหตุจากเทรนเนอร์ แล้วส่งหลักฐานใหม่
Q: แพ็กเกจยังไม่ Active หลังจ่ายแล้ว?
A: รอเทรนเนอร์ตรวจสอบ ถ้านานเกินไปให้ติดต่อเทรนเนอร์
Q: มีหลายแพ็กเกจ Active ระบบใช้อันไหน?
A: ใช้แพ็กเกจที่ใกล้หมดอายุก่อน
Q: ขอคืนเงินได้ไหม?
A: ติดต่อเทรนเนอร์โดยตรง ขึ้นอยู่กับนโยบายของเทรนเนอร์