รีวิวเทรนเนอร์
ภาพรวม
คุณสามารถให้คะแนนและเขียนรีวิวเทรนเนอร์ได้ รีวิวช่วยให้เทรนเนอร์พัฒนาบริการ และช่วยให้คนอื่นตัดสินใจเลือกเทรนเนอร์
วิธีเข้าถึง
เขียนรีวิวใหม่
- หลังเทรนเสร็จ ระบบจะแสดง Pop-up ขอให้รีวิว
- จากหน้าเทรนเนอร์ กดปุ่ม "เขียนรีวิว"
ดูรีวิวของฉัน
- ไปที่ "โปรไฟล์" > "รีวิวของฉัน"
การเขียนรีวิว
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าเขียนรีวิว
- เข้าหน้าเทรนเนอร์ที่ต้องการรีวิว
- กดปุ่ม "เขียนรีวิว"
ขั้นตอนที่ 2: ให้คะแนน
กดที่ดาวเพื่อให้คะแนน (1-5 ดาว):
| คะแนน | ความหมาย |
|---|---|
| ⭐ 1 | แย่มาก |
| ⭐⭐ 2 | ไม่ค่อยดี |
| ⭐⭐⭐ 3 | พอใช้ |
| ⭐⭐⭐⭐ 4 | ดี |
| ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 | ยอดเยี่ยม |
หมายเหตุ: ต้องให้คะแนนอย่างน้อย 1 ดาวจึงจะส่งรีวิวได้
ขั้นตอนที่ 3: เขียนความคิดเห็น
เขียนความคิดเห็นในช่องข้อความ (ไม่บังคับ):
สิ่งที่ควรเขียน:
- ประสบการณ์การเทรน
- จุดเด่นของเทรนเนอร์
- สิ่งที่ได้เรียนรู้
- ความรู้สึกโดยรวม
ข้อจำกัด:
- สูงสุด 500 ตัวอักษร
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
เลือกว่าจะให้รีวิวเป็น สาธารณะ หรือ ส่วนตัว:
| ตัวเลือก | ไอคอน | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| สาธารณะ | 🌍 | คนอื่นเห็นในโปรไฟล์เทรนเนอร์ |
| ส่วนตัว | 🔒 | เฉพาะคุณและเทรนเนอร์เห็น |
ค่าเริ่มต้น: สาธารณะ
ขั้นตอนที่ 5: ส่งรีวิว
- ตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วน
- กดปุ่ม "ส่งรีวิว"
- ระบบจะแสดง "ขอบคุณสำหรับรีวิว!"
หน้ารีวิวของฉัน
เข้าถึง
- ไปที่ "โปรไฟล์"
- กด "รีวิวของฉัน"
ข้อมูลที่แสดง
- รูปและชื่อเทรนเนอร์
- คะแนนที่ให้ (ดาว)
- ความคิดเห็น
- วันเวลาที่รีวิว
- สถานะ (สาธารณะ/ส่วนตัว)
- การตอบกลับจากเทรนเนอร์ (ถ้ามี)
การแก้ไขรีวิว
ขั้นตอน
- ไปที่ "รีวิวของฉัน"
- กดไอคอน ดินสอ (แก้ไข) ที่รีวิวที่ต้องการ
- แก้ไขข้อมูล:
- เปลี่ยนคะแนน
- แก้ไขความคิดเห็น
- เปลี่ยนสถานะสาธารณะ/ส่วนตัว
- กด "บันทึก"
การลบรีวิว
ขั้นตอน
- ไปที่ "รีวิวของฉัน"
- กดไอคอน ถังขยะ (ลบ) ที่รีวิวที่ต้องการ
- ยืนยันการลบในป๊อปอัพ
- กด "ลบ"
คำเตือน: เมื่อลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้
การตอบกลับจากเทรนเนอร์
เทรนเนอร์สามารถตอบกลับรีวิวของคุณได้:
- การตอบกลับจะแสดงในกล่องสีฟ้าใต้รีวิว
- แสดงข้อความ "การตอบกลับจากเทรนเนอร์"
- คุณไม่สามารถตอบกลับการตอบกลับได้
คะแนนรีวิวของเทรนเนอร์
รีวิวที่คุณให้จะส่งผลต่อ:
- คะแนนเฉลี่ย ของเทรนเนอร์
- จำนวนรีวิว ที่แสดง
- อันดับ ในการค้นหา (ถ้ามี)
เคล็ดลับการเขียนรีวิว
- เขียนตามจริง - รีวิวที่ซื่อสัตย์ช่วยทั้งเทรนเนอร์และคนอื่น
- ให้รายละเอียด - อธิบายว่าเทรนเนอร์ช่วยคุณอย่างไร
- เน้นที่ประสบการณ์ - เล่าสิ่งที่ได้เรียนรู้หรือผลลัพธ์
- สุภาพ - แม้มีข้อเสนอแนะก็ควรเขียนอย่างสร้างสรรค์
- ให้เวลา - รีวิวหลังเทรนไปสักพักจะได้มุมมองที่ครบถ้วน
FAQ / คำถามที่พบบ่อย
Q: รีวิวได้กี่ครั้งต่อเทรนเนอร์?
A: 1 ครั้งต่อเทรนเนอร์ แต่สามารถแก้ไขได้ตลอด
Q: เทรนเนอร์จะรู้ว่าใครรีวิวไหม?
A: รู้ครับ/ค่ะ เทรนเนอร์จะเห็นชื่อและรูปของคุณ
Q: รีวิวส่วนตัวเทรนเนอร์เห็นไหม?
A: เห็นครับ/ค่ะ แต่คนอื่นจะไม่เห็น
Q: แก้ไขรีวิวได้ไหมหลังเทรนเนอร์ตอบกลับ?
A: ได้ครับ/ค่ะ แก้ไขได้ตลอดเวลา
Q: ลบรีวิวแล้วคะแนนเทรนเนอร์เปลี่ยนไหม?
A: เปลี่ยนครับ/ค่ะ คะแนนเฉลี่ยจะคำนวณใหม่
Q: รีวิวถูกลบได้โดยเทรนเนอร์ไหม?
A: ไม่ได้ครับ/ค่ะ เทรนเนอร์ไม่สามารถลบรีวิวของคุณได้